Warszawa Outlet („my”, „nas”) jest operatorem witryny (
https://warszawaoutlet.com/) („Sklep”). Składając zamówienie za pośrednictwem Sklepu, akceptujesz poniższe warunki. Mają one zapewnić przejrzystość i jasne oczekiwania co do naszej usługi.
Informacje ogólne
Zamówienia realizowane są w zależności od dostępności towaru. Staramy się utrzymywać dokładne stany magazynowe, ale sporadycznie mogą wystąpić rozbieżności. W takim przypadku wyślemy dostępne produkty i skontaktujemy się z Tobą, pytając, czy wolisz poczekać na uzupełnienie zapasu, czy otrzymać zwrot.
Koszty wysyłki
Darmowa wysyłka wszystkich zamówień na terenie
Polski.
Podatki
Wszystkie ceny w Sklepie zawierają podatek VAT. Cena widoczna przy składaniu zamówienia jest ceną ostateczną — przy dostawie nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.
Ubezpieczenie
Przesyłki są ubezpieczone na wypadek zaginięcia i uszkodzenia do wartości deklarowanej przez przewoźnika.
Warunki dostawy
Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu
1–2 dni roboczych. Nasz magazyn działa od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy
- Polska (standard): zwykle 2–5 dni roboczych za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD, Poczta Polska, DHL).
Zmiana adresu dostawy
Adres dostawy możemy zaktualizować w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.
Produkty niedostępne
Jeśli produkt jest niedostępny, niezwłocznie wyślemy dostępne pozycje, a pozostałe — gdy tylko wrócą do magazynu.
Przekroczenie szacowanego czasu dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczy szacowany termin,
skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wszcząć postępowanie wyjaśniające.
Powiadomienia o śledzeniu
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz
link do śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco obserwować status dostawy.
Przesyłki uszkodzone w transporcie
Jeśli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, w miarę możliwości odmów jej przyjęcia od kuriera i skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
Anulowanie
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy przyjąć anulowanie w dowolnym momencie przed wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą
Polityką zwrotów i reklamacji.
Obsługa klienta
W sprawach pomocy napisz do nas:
Support@Warszawaoutlet.com.
Kontakt
Warszawa Outlet
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – sobota: 9:00 – 17:00