Polityka wysyłki

Warszawa Outlet („my”, „nas”) jest operatorem witryny (https://warszawaoutlet.com/) („Sklep”). Składając zamówienie za pośrednictwem Sklepu, akceptujesz poniższe warunki. Mają one zapewnić przejrzystość i jasne oczekiwania co do naszej usługi.

Informacje ogólne

Zamówienia realizowane są w zależności od dostępności towaru. Staramy się utrzymywać dokładne stany magazynowe, ale sporadycznie mogą wystąpić rozbieżności. W takim przypadku wyślemy dostępne produkty i skontaktujemy się z Tobą, pytając, czy wolisz poczekać na uzupełnienie zapasu, czy otrzymać zwrot.

Koszty wysyłki

Darmowa wysyłka wszystkich zamówień na terenie Polski.

Podatki

Wszystkie ceny w Sklepie zawierają podatek VAT. Cena widoczna przy składaniu zamówienia jest ceną ostateczną — przy dostawie nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.

Ubezpieczenie

Przesyłki są ubezpieczone na wypadek zaginięcia i uszkodzenia do wartości deklarowanej przez przewoźnika.

Warunki dostawy

Czas realizacji

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Nasz magazyn działa od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Czas dostawy

  • Polska (standard): zwykle 2–5 dni roboczych za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD, Poczta Polska, DHL).

Zmiana adresu dostawy

Adres dostawy możemy zaktualizować w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.

Produkty niedostępne

Jeśli produkt jest niedostępny, niezwłocznie wyślemy dostępne pozycje, a pozostałe — gdy tylko wrócą do magazynu.

Przekroczenie szacowanego czasu dostawy

Jeśli czas dostawy przekroczy szacowany termin, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wszcząć postępowanie wyjaśniające.

Powiadomienia o śledzeniu

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco obserwować status dostawy.

Przesyłki uszkodzone w transporcie

Jeśli zauważysz, że przesyłka jest uszkodzona, w miarę możliwości odmów jej przyjęcia od kuriera i skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Anulowanie

Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy przyjąć anulowanie w dowolnym momencie przed wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.

Obsługa klienta

W sprawach pomocy napisz do nas: Support@Warszawaoutlet.com.

Kontakt

Warszawa Outlet Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – sobota: 9:00 – 17:00
0