Regulamin

1. Wprowadzenie i akceptacja

Witamy w Warszawa Outlet („My”, „Sklep”). Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu i korzystania z witryny Warszawa Outlet oraz wszystkich umów sprzedaży zawieranych za jej pośrednictwem.
Składając zamówienie lub przeglądając stronę, akceptujesz niniejsze warunki. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu.

2. Dane sprzedawcy

Dla przejrzystości i zgodności z prawem podajemy nasze dane kontaktowe:

  • Nazwa: Warszawa Outlet
  • Siedziba: ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa, Polska (NIP / REGON do uzupełnienia)
  • Kontakt: Support@Warszawaoutlet.com
  • Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – sobota: 9:00 – 17:00

3. Prawidłowe korzystanie z usługi

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszym Regulaminem. Surowo zabronione jest:

  • naruszanie przepisów prawa podczas korzystania z usługi;
  • próby naruszenia bezpieczeństwa strony lub dostępu do danych objętych ograniczeniami;
  • wykorzystywanie strony do wysyłania spamu, wirusów lub złośliwego oprogramowania;
  • składanie fałszywych lub oszukańczych zamówień.

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania dostępu użytkownikom naruszającym te postanowienia.

4. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały na tej stronie (w tym projekty, teksty, grafiki, logo i oprogramowanie) stanowią wyłączną własność Warszawa Outlet lub jej licencjodawców. Jakiekolwiek powielanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie treści bez naszej wyraźnej pisemnej zgody jest zabronione.

5. Ceny i dostępność

Wszystkie ceny w Warszawa Outlet wyrażone są w złotych polskich (zł) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej. Koszty wysyłki są obliczane i wyraźnie wyświetlane przed finalizacją zamówienia.
Mimo naszych starań mogą wystąpić błędy w cenach. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i pełnego zwrotu zapłaconej kwoty.

6. Proces zakupu

6.1 Zawarcie umowy

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Wiadomość „potwierdzenie zamówienia” jest jedynie automatycznym potwierdzeniem jego otrzymania.

6.2 Dostępność produktów

Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów. Jeśli produkt nie jest już dostępny, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i dokonamy pełnego zwrotu.

6.3 Wymagania

Aby dokonać zakupu, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać ważną metodę płatności.

7. Metody płatności

Akceptujemy bezpieczne płatności głównymi kartami kredytowymi/debetowymi (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay i Google Pay oraz płatności w ratach Klarna. Płatność jest pobierana po potwierdzeniu zamówienia.
Stosujemy zaawansowane protokoły szyfrowania SSL. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty.

8. Wysyłka i dostawa

Realizujemy wysyłkę na terenie Polski. Szacowane terminy dostawy podane przy składaniu zamówienia mają charakter orientacyjny. Własność towaru przechodzi na klienta z chwilą dostawy, a ryzyko utraty lub uszkodzenia — z chwilą fizycznego objęcia towaru w posiadanie.

9. Zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy

9.1 Prawo odstąpienia (14 dni)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

9.2 Procedura zwrotu

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem Support@Warszawaoutlet.com. Przekażemy instrukcje dotyczące wysyłki przesyłki.

9.3 Rękojmia

Wszystkie sprzedawane produkty są objęte rękojmią za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. W przypadku otrzymania produktu wadliwego przysługuje Ci prawo do nieodpłatnej naprawy lub wymiany.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Warszawa Outlet nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków ani utratę możliwości biznesowych wynikające z korzystania ze strony.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny w Polsce. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

12. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od daty publikacji na stronie.

13. Kontakt i reklamacje

W sprawach pomocy, pytań lub reklamacji skontaktuj się z nami:

14. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Warszawa Outlet (Support@Warszawaoutlet.com)
— Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru]
— Data zamówienia [DATA] / Data odbioru [DATA]
— Imię i nazwisko konsumenta: [IMIĘ I NAZWISKO]
— Adres konsumenta: [ADRES]
— Data: [DATA]

0